Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1 - SATICI BİLGİLERİ

Unvan: Mardin Sabun

Adres: 13 Mart Mah. Hürriyet Cad. No 96

Telefon: 0 542 447 47 85

Posta: iletisim@mardinsabun.com

Web Sitesi: mardinsabun.com

1.2 - ALICI (TÜKETİCİ) BİLGİLERİ

Adı Soyadı: [Alıcı Adı]

Adres: [Teslimat Adresi]

Telefon: [Telefon Numarası]

E-Posta: [E-Posta Adresi]

MADDE 2 - KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.mardinsabun.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sözleşmede nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürün/Ürünler: [Ürün Adı, Adet, Renk, Model vb.]

Toplam Satış Bedeli: [₺]

Ödeme Şekli: [Kredi Kartı / Havale / EFT / Kapıda Ödeme]

Teslimat Adresi: [Teslimat Adresi]

Teslim Edilecek Kişi: [Ad Soyad]

Kargo Ücreti: [Varsa belirtilir]

MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, www.mardinsabun.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat ile ilgili tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve bu bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul ve beyan eder.

4.2. Ürün, ALICI’dan başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

4.3. ALICI, sözleşme konusu ürünün tesliminden sonra, ürün bedelinin ödenmemesi halinde, SATICI'nın sözleşmeyi feshetme hakkına sahip olduğunu kabul eder.

MADDE 5 - TESLİMAT

5.1. Ürün, siparişin onaylanmasından itibaren yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak kaydıyla, ALICI'nın belirttiği teslimat adresine kargo ile teslim edilir. SATICI siparişleri kural olarak aynı gün veya en geç takip eden iş günü kargoya verir.

5.2. 500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; bu tutarın altındaki siparişlerde sipariş özetinde gösterilen kargo ücreti ALICI'ya aittir.

5.3. Ürünün teslimi anında ALICI'nın adresinde bulunmaması halinde dahi SATICI edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş kabul edilir. ALICI, teslim aldığı paketi kontrol etmekle, hasarlı paketlerde kargo görevlisine tutanak tutturmakla yükümlüdür.

5.4. Ürünün tedarikinin imkânsızlaşması halinde SATICI bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde ALICI'yı bilgilendirir ve tahsil edilen tüm ödemeleri en geç 14 (on dört) gün içinde iade eder.

MADDE 6 - CAYMA HAKKI

6.1. ALICI, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Birden fazla malın ayrı ayrı teslim edildiği siparişlerde cayma süresi son malın teslim alındığı tarihte başlar.

6.2. ALICI, cayma süresinin dolmasından önce de cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının süresi içinde kullanıldığına dair bildirimin SATICI'ya yöneltilmesi yeterlidir.

6.3. Cayma bildirimi; iletisim@mardinsabun.com adresine e-posta ile, 0 542 447 47 85 numaralı WhatsApp hattı üzerinden yazılı olarak veya 13 Mart Mah. Hürriyet Cad. No 96 Artuklu / MARDİN adresine yazılı olarak yapılabilir. Bildirimde sipariş numarası ve ALICI'nın adı soyadı belirtilmelidir.

6.4. Cayma hakkının kullanılması halinde ALICI, cayma bildiriminde bulunduğu tarihten itibaren 10 (on) gün içinde malı SATICI'ya geri gönderir.

6.5. İade için SATICI'nın belirlediği taşıyıcı, SATICI'nın Geliver kargo platformu üzerinden anlaşmalı olduğu kargo firmasıdır. İade kodu ve gönderim bilgileri cayma bildirimi üzerine SATICI tarafından ALICI'ya iletilir. Malın bu taşıyıcı ile geri gönderilmesi halinde ALICI iade masraflarından sorumlu tutulamaz. ALICI'nın kendi tercihiyle farklı bir taşıyıcı kullanması halinde doğan ek masraflar ALICI'ya aittir. Belirlenen taşıyıcının ALICI'nın bulunduğu yerde şubesinin bulunmaması halinde SATICI, ek bir masraf talep etmeksizin malın ALICI'dan alınmasını sağlar.

6.6. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, malın teslim masrafları dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri, ALICI'nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve ALICI'ya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden tek seferde iade eder. SATICI, malı geri alıncaya kadar iadeyi bekletme hakkına sahiptir.

6.7. ALICI, cayma süresi içinde malı işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullanmadığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumludur.

MADDE 7 - CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

7.1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallarda cayma hakkı kullanılamaz.

7.2. SATICI tarafından satılan sabunlar ve diğer kişisel bakım ürünleri bu kapsamda olup, koruyucu ambalajı açılmış veya kullanılmış ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

7.3. ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde (kişiye/kuruma özel etiketli, özel üretim ürünler) cayma hakkı kullanılamaz.

7.4. Doğal ve el yapımı sabunlarda taşıma sırasında oluşabilecek küçük kırılma, çatlak veya kenar aşınmaları ürünün kullanımını etkilemediğinden ayıp (kusur) sayılmaz.

MADDE 8 - AYIPLI MAL

8.1. Teslim edilen malın ayıplı olması halinde ALICI, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesinde sayılan seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım, ayıpsız misli ile değişim) kullanabilir.

8.2. Ayıplı veya yanlış gönderilen ürünlerin iade kargo bedeli SATICI'ya aittir.

MADDE 9 - KİŞİSEL VERİLER

ALICI'ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak, siparişin ifası amacıyla işlenir. Ayrıntılı bilgi sitede yer alan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda yer almaktadır.

MADDE 10 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

10.1. İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine başvurulabilir.

10.2. Parasal sınırları aşan uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Kanun'un 73/A maddesi uyarınca dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartıyla Tüketici Mahkemesine başvurulabilir.

MADDE 11 - YÜRÜRLÜK

ALICI, sipariş vermeden önce işbu sözleşmenin ve ön bilgilendirme formunun tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Sözleşme, siparişin onaylanması ile yürürlüğe girer.